Preguntas Frecuentes
¿Cuándo recogen la ropa sucia?
Todos los días hábiles, en jornadas AM y PM.
¿A qué hora son los recorridos?
Jornada AM: Pick Up (AM):0800 – 1100 hrs
                       Drop Off (AM):1100 – 1400hrs

Jornada PM: Pick Up (PM):1500 – 1700 hrs
                       Drop Off (PM):17:00 – 2000hrs
¿Está disponible en mi comuna?
Estamos en las siguientes comunas: Providencia, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa y Santiago Centro. Consulta por nuestro servicios si vives o trabajas cerca del nuestro radio de cobertura.


¿Si no estoy cuando pasen a recoger?
¡No te preocupes! Puedes dejarla en conserjería y nosotros la recogeremos.
¿Cuándo llegará mi ropa limpia?
El servicio de lavandería es de 48 horas, sin embargo prendas grandes como plumones, frazadas y ropa delicada se entrega en 72 horas, como también lo que es el servicio de Lavaseco.
¿Cuál es el mínimo de prendas que puedo enviar?
3 Kg es el costo mínimo de trabajo Ítem "Lavado por Carga" o equivalente a $5.000 pesos en los demás servicios.
¿Cómo puedo comenzar a utilizar el servicio de Go Cleaning?
Si es tu primera vez, ingresa a REGÍSTRATE y completa el formulario de afiliación. Si al momento de hacer el pedido tu casa o edificio no está en la cobertura, sólo debes comunicarte con nosotros al email hola@gocleaning.cl o en nuestro fanpage para coordinar los detalles de tu primer pedido.

Para tus próximas órdenes sólo tienes que ingresar a tu cuenta GoCleaning y solicitar tu servicio. Nuestro equipo se encarga del resto.
¿Cómo puedo pagar?
A través de WebPay. El día que solicites tu servicio recibirás un correo electrónico con el inventario de tu ropa y el detalle de tu pedido.
¿Cómo se cuánto me van a cobrar?
Para que no existan sorpresas, todos nuestros precios están publicados en nuestro sitio web. Además, el mismo día que solicites tu servicio recibirás un e-mail con el inventario de tu ropa y el precio total de tu boleta.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Escríbenos a hola@gocleaning.cl y con mucho gusto aclararemos todas tus dudas.
¿Existe costo de despacho?
Hay comunas en las cuales existe costo de despacho como lo son Santiago Centro, La Reina y Lo Barnechea. Costo es de $2.000